Редакція від: 19 лютого 2026 року.
1. Порядок користування
- продовження роботи із вебресурсом підтверджує ознайомлення з актуальною редакцією умов;
- користувачеві, який не приймає ці правила, необхідно припинити використання ресурсу;
- сервіс призначено для повнолітніх або інших осіб із необхідною цивільною дієздатністю за правом України.
2. Персональна інформація
Відомості обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» лише для функціонування вебресурсу та виконання замовлення.
2.1. Відомості, що можуть бути навідомості
- ПІБ чи інша інформація з форми;
- контактний телефон;
- електронна адреса, якщо її вказано;
- місце доставки;
- деталі замовлення та взаємодії із вебресурсом.
2.2. Мета використання
- прийняття й супровід заявки;
- організація відправлення;
- відповіді на запити;
- дотримання законодавства та ведення внутрішнього обліку.
3. Надання відомостей третім сторонам
Інформація передається тільки в мінімальному обсязі, необхідному для замовлення або виконання вимог закону.
- перевізнику — для доставки та видачі;
- платіжному сервісу — якщо він залучений до розрахунку;
- державному органу — лише на прямо встановленій законом підставі.
4. Права та зобов’язання
4.1. Споживач може
- одержати основну інформацію про товар і придбання;
- скасувати заявку до відправлення, коли це технічно можливо;
- ініціювати обмін або повернення у випадках, передбачених законом;
- дізнатися про обробку власних персональних відомостей.
4.2. Від споживача очікується
- правдивість і точність контактних відомостей;
- ознайомлення з правилами до надсилання форми;
- своєчасне отримання підтвердженої покупки;
- відмова від будь-якого протиправного використання ресурсу.
4.3. Продавець повинен
- подавати достовірні відомості про сервіс і товар у доступних матеріалах;
- обробляти підтверджені заявки в розумний строк;
- зберігати конфіденційність інформації користувача;
- розглядати запити за стандартною процедурою підтримки.
5. Оформлення та підтвердження
Заявка переходить у роботу після заповнення форми та підтвердження оператором телефоном або іншим узгодженим каналом зв’язку.
Зверніть увагу: саме надсилання форми без подальшого підтвердження ще не означає завершене замовлення.
6. Вартість і спосіб розрахунку
- ціни подаються у гривнях, якщо на сторінці прямо не вказане інше;
- для споживача діє сума, погоджена під час підтвердження;
- основний спосіб оплати — післяплата при отриманні;
- комісія перевізника може сплачуватися окремо відповідно до його тарифів.
7. Зберігання відомостей
Інформація про оформлення та супровід зберігається стільки, скільки потрібно для виконання зобов’язань і законодавчих вимог.
8. Межі відповідальності
- продавець не відповідає за неможливість доставки через неправильні або неповні контакти споживача;
- обсяг відповідальності продавця визначається чинним законодавством України.
9. Спірні ситуації
Спочатку сторони прагнуть досягти рішення шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдається, спір розглядається за процедурою, установленою законодавством України.
10. Статус продукту
Важливо: продукт є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом. Матеріали вебресурсу мають інформаційний характер, не є медичною рекомендацією та не замінюють консультацію спеціаліста. До використання потрібно прочитати склад і застереження. За хронічних станів, під час вагітності чи лактації або одночасного прийому медикаментів варто попередньо звернутися до лікаря. Реакція може бути індивідуальною. Не перевищуйте рекомендований спосіб застосування та тримайте продукт поза доступом дітей.
11. Контакти
- 📧 Email: [email protected]
- 📍 Адреса: 59 Piddock Road, Smethwick, B66 3BL